Après confirmation de commande, les factures vendeur sont établies au fil de la production et de l’expédition. Vous pouvez recevoir une facture officielle par e-mail lorsque la commande est finalisée côté facturation — en général dans les jours suivant la livraison, selon le vendeur et le statut de la commande.
Besoin d’une copie tout de suite ? Ouvrez le chat sur The Oblist (ou contactez le service client) en indiquant votre numéro de commande. Nous pouvons vous envoyer un ou des liens sécurisés pour télécharger votre ou vos factures. Ces liens ont une durée de validité limitée pour des raisons de sécurité.
Les PDF de facture ne sont pas disponibles depuis la page « mon compte » du site boutique ; passez par le chat ou le support pour que nous puissions vérifier votre commande et vous transmettre les bons documents.